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Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2022

A Astellas Farma Portugal (“Astellas“) respeita o seu direito a privacidade.  Este Aviso de Privacidade explica quem nós somos, de que forma recolhemos, partilhamos e usamos a sua informação pessoal relacionada com quaisquer páginas e contas que a Astellas possa operar nas plataformas das redes sociais, tais como, entre outras, o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, e como poderá exercer os seus direitos de privacidade. Este Aviso de Privacidade também explica de que forma a Astellas usa a informação pessoal quando realiza atividades de escuta nas redes sociais (ver em baixo para informação mais detalhada). Se tiver alguma questão ou preocupação em relação à forma como utilizamos a sua informação pessoal, por favor contacte-nos usando a informação para contacto disponibilizada no final deste Aviso de Privacidade

Nota importante: A Astellas não é responsável pela recolha e utilização da sua informação pessoal pelos prestadores de serviços de plataformas de redes sociais, incluindo dados relacionados com informação que o utilizador divulgue a essas outras organizações através ou em ligação com as contas da Astellas nas redes sociais. Visite os sites desses prestadores de serviços de plataformas de redes sociais e leia cuidadosamente as suas Políticas ou Avisos de Privacidade antes de usar os seus serviços para qualquer fim. A Astellas também agradece a oportunidade de poder ouvir e ver os seus comentários e respostas ou publicações nas redes sociais. No entanto, agradecia que se assegurasse que não inclui identificadores pessoais diretos, seus ou de qualquer outra pessoa, tais como endereço de email, endereço da residência ou do trabalho, ou número de telefone nas suas publicações e que não publica informação contendo informação privada, confidencial, sigilosa ou não pública, sua ou de outros indivíduos ou terceiros, e que respeita totalmente os termos do serviço desses prestadores de serviços de plataformas de redes sociais.

O que faz a Astellas?

A Astellas é uma companhia farmacêutica global cuja empresa-mãe está sediada em Tóquio, no Japão. A nossa missão consiste em melhorar as vidas dos doentes nas seguintes áreas principais: transplantação, urologia, oncologia, anti-infecciosos e hematologia.

Para informação adicional sobre a Astellas, é favor consultar a secção “Sobre” no nosso Website https://www.astellas.eu/about/about/.

Que informação pessoal necessita a Astellas de recolher e para que fins?

Podemos recolher informação pessoal que nos disponibilizou nos nossos canais das redes sociais (por exemplo, enviando uma mensagem ou fazendo uma publicação numa conta de uma rede social da Astellas) ou que divulgou em plataformas de redes sociais públicas (incluindo blogs, fóruns etc.), relacionadas com a Astellas, os produtos da Astellas e, de um modo mais geral, com doenças e tratamentos de doenças. Esta atividade também é chamada escuta das redes sociais (“social media listening”). A Astellas poderá tratar a sua informação pessoal no âmbito de campanhas nas nossas contas das redes sociais dirigidas a público-alvo, usando os mecanismos oferecidos pelos prestadores de serviços de redes sociais.

A Astellas recolhe e usa as seguintes categorias de dados pessoais para os fins descritos em seguida:

  • Tipos de informação pessoal: Conteúdo do seu perfl, informação sobre as suas atividades e outra informação que partilhe connosco ou que divulgou publicamente. Isso poderá incluir a sua informação pessoal sob a forma de comentários, mensagens, blogs, fotografias e vídeos, o seu nome de utilizador na rede social ou o seu identificador único nas redes sociais (social media ‘handle´), e qualquer outra informação que poderá divulgar publicamente.
  • Por que razão a Astellas a recolhe: Recolhemos dados em várias plataformas de redes sociais, tais como LinkedIn, Twitter e Facebook (escuta de redes sociais), para (i) compreender melhor de que forma os profissionais de saúde ou os doentes experienciam determinadas doenças ou reagem à utilização dos produtos da Astellas e de que forma a opinião pública se desenvolve, influenciada por partes interessadas online, tais como profissionais de saúde, grupos de doentes, jornalistas, editores e políticos, (ii) compreender melhor a reputação da Astellas, assim como outras tendências, (iii) identificar importantes partes interessadas com as quais seria benéfico interagir, (iv) dar informação sobre as atividades de comunicações, incluindo o conteúdo e o público-alvo das publicações nas nossas contas nas redes sociais e outras atividades de comunicação e/ou atividades de marketing ou não promocionais; incluindo campanhas publicadas nas nossas contas nas redes sociais para as quais são usados os mecanismos de identificação do público-alvo oferecidos pelos prestadores de serviços de redes sociais, e (v) para responder às questões dos utilizadores ou processar eventuais notificações de eventos adversos ou reclamações de produtos realizadas por si através dos canais das redes sociais.

Com quem irá a Astellas partilhar a minha informação pessoal?

A Astellas poderá divulgar a sua informação pessoal às seguintes categorias de destinatários:

  • Às empresas do nosso grupo, terceiros prestadores de serviços e parceirosque nos prestam serviços de tratamento de dados, ou que tratam informação pessoal para os fins descritos neste Aviso de Privacidade ou que lhe sejam informados quando recolhemos a sua informação pessoal. Encontra-se disponível uma lista do nosso atual grupo de empresas aqui;
  • Às entidades competentes responsáveis pela aplicação da lei, entidades reguladoras, agências governamentais, tribunais ou terceiros a quem estamos obrigados a divulgar (i) devido a leis ou regulamentos aplicáveis (ii) para exercer, estabelecer ou defender os nossos direitos legais, ou (iii) para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de qualquer outra pessoa;
  • A um potencial comprador (e seus agentes e consultores) em relação a uma compra, fusão ou aquisição proposta de qualquer parte do nosso negócio, desde que informemos o comprador que apenas deverá usar a sua informação pessoal para os fins descritos neste Aviso de Privacidade;

A qualquer outra pessoa que nos dê a sua autorização para divulgar.

Base legal para o tratamento da informação pessoal (apenas países da UE)

Se reside no Espaço Económico Europeu, a nossa base legal para recolher e usar a informação pessoal acima descrita são os nossos interesses legítimos desde que os seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais não se sobreponham ao nosso interesse. Isto também significa que tomaremos as medidas adequadas para limitar eventual informação pessoal ao mínimo indispensável e guardá-la apenas enquanto for necessária para as nossas atividades, incluindo atividades de escuta nas redes sociais. É importante salientar que se usarmos prestadores de serviços de redes sociais para fins de identificação de público alvo (targeting), ou seja para identificar utilizadores adequados que possam estar interessados nas nossas campanhas e outras iniciativas nas contas das redes sociais, esses prestadores de serviços de redes sociais, que poderão ser corresponsáveis por essas atividades, normalmente baseiam-se no consentimento que concedeu aos prestadores de serviços de redes sociais para receber publicidade e/ou recolher a sua informação pessoal. Se desejar limitar ainda mais quem poderá visualizar ou tratar a sua informação pessoal, recomendamos-lhe que use as definições de privacidade que lhe são disponibilizadas na plataforma das redes sociais relevantes, por ex. LinkedIn ou Facebook. Também sugerimos que leia a política de privacidade específica da plataforma das redes sociais que usa, uma vez que essas plataformas não são propriedade da Astellas nem geridas pela Astellas.

Em alguns casos, poderemos também ter uma obrigação legal de recolher informação pessoal sua, como no caso de notificação de eventuais eventos adversos que nos possam ter sido reportados por si nas nossas contas das redes sociais ou ao realizarmos atividades de  escuta nas redes sociais em publicações disponíveis ao público ou se necessitarmos da informação pessoal para protegermos os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outras pessoas, por ex para informar doentes de possíveis efeitos secundários adversos relacionados com a medicação que estão a tomar.

Se lhe pedirmos que forneça a sua informação pessoal para cumprir um requisito legal, esta intenção será clara e informaremos se o fornecimento da sua informação pessoal é obrigatório ou não (assim como as possíveis consequências caso decida não fornecer a sua informação pessoal).

Se tiver alguma questão, ou se necessitar de informação adicional relacionada com a base legal para a recolha e utilização da sua informação pessoal, por favor entre em contacto connosco usando a informação para contacto na secção “Como nos pode contactar” em baixo.

Cookies e tecnologias de deteção similares

Utilizamos cookies e tecnologias de deteção similares (conjuntamente, “Cookies”) para recolher e utilizar os seus dados pessoais [incluindo para apresentar publicidade baseada em interesses]. Para mais dados sobre os tipos de Cookies que utilizamos, a razão pela qual os utilizamos e como pode controlar os Cookies, consulte o nosso Aviso sobre Cookies.

Como é que a Astellas irá guardar a minha informação pessoal em segurança?

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger a informação pessoal que recolhemos e tratamos sobre si. As medidas que usamos são desenhadas para proporcionar um nível de segurança adequado ao risco do tratamento da sua informação pessoal. As medidas específicas que usamos incluem o armazenamento da sua informação pessoal num sistema online, cujo acesso está restrito a determinados utilizadores e que estão ao abrigo de salvaguardas contratuais e outras salvaguardas de natureza técnica.

Transferências internacionais de dados

A sua informação pessoal será transferida para, e tratada em países que não o país onde reside. Esses países poderão ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, estas poderão não ser tão protetoras).

Especificamente, os servidores da Astellas estão localizados no Reino Unido, nos EUA, no Japão e as empresas do grupo Astellas e os terceiros prestadores de serviços e parceiros operam em todo o mundo. Isto significa que quando recolhemos a sua informação pessoal podemos tratá-la em qualquer um desses países.

No entanto, tomámos todas as medidas de segurança adequadas para garantir que a sua informação pessoal permanece protegida em conformidade com este Aviso de Privacidade. Estas medidas incluem a implementação de Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia aplicáveis à transferência de informação pessoal entre as empresas do nosso grupo, que exigem que todas as empresas do grupo protejam a informação pessoal que tratam no EEE em conformidade com a lei de proteção de dados da União Europeia.

As Cláusulas Contratuais-Tipo poderão ser fornecidas mediante pedido. Implementámos medidas de segurança adequadas semelhantes com os terceiros prestadores de serviços e nossos parceiros. Poderemos disponibilizar mais informação mediante pedido.

Conservação de dados

Conservamos a sua informação pessoal desde que tenhamos uma razão comercial legítima para o fazermos.

Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima em curso de tratar a sua informação pessoal, a sua informação pessoal será eliminada ou tornada anónima ou, caso não seja possível (por exemplo, porque a sua informação pessoal foi armazenada em arquivos de backup), esta será armazenada de forma segura e não voltará a ser tratada até que seja possível proceder à sua eliminação.

 

Os seus direitos de proteção de dados

Tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • Se desejar aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação da sua informação pessoal, poderá fazê-lo em qualquer altura contactando-nos através da informação para contacto fornecida em seguida, em “Como entrar em contacto connosco”.
  • Adicionalmente, se for residente no Reino Unido ou na União Europeia, poderá opor-se ao tratamento da sua informação pessoal. Solicite-nos que limitemos o tratamento da sua informação pessoal ou solicite a portabilidade da sua informação pessoal. Mais uma vez, poderá exercer estes direitos contactando-nos através da informação para contacto disponibilizada em seguida, na secção “Como entrar em contacto connosco”.
  • Da mesma forma, se tivermos recolhido e tratado a sua informação pessoal com o seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento em qualquer altura. Retirar o seu consentimento não irá afetar a legalidade de eventuais tratamentos realizados antes da retirada do consentimento, nem irá afetar o tratamento da sua informação pessoal realizado com base noutros fundamentos legais para tratamento que não o consentimento.
  • Tem o direito de apresentar queixa junto a uma autoridade de proteção de dados em relação à nossa recolha e utilização da sua informação pessoal. Para mais informação, é favor contactar a autoridade de proteção de dados local. (Informação para contacto das autoridades de proteção de dados no Espaço Económico Europeu disponível aqui.)

Respondemos a todos os pedidos que recebemos de indivíduos que desejem exercer os seus direitos de proteção de dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Informação fornecida por menores

Não iremos recolher informação pessoal de indivíduos que nós saibamos terem idade inferior a 18 anos, salvo sejamos obrigados por questões legais, conforme anteriormente descrito.

Atualização deste Aviso de Privacidade

Poderemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente, em resposta a alterações legais, técnicas ou desenvolvimentos comerciais. Quando atualizamos o nosso Aviso de Privacidade, tomamos as medidas adequadas para o/a informar, em conformidade com a importância das alterações efetuadas. Iremos obter o seu consentimento para eventuais alterações importantes ao Aviso de Privacidade se e quando isso for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Poderá consultar a data da última atualização deste Aviso de Privacidade na data da “última atualização” no topo deste Aviso de Privacidade.

Como entrar em contacto connosco

Para exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade, por favor submeta a sua questão aqui. Se tiver alguma questão ou preocupações sobre a utilização da sua Informação Pessoal, por favor contacte o responsável pela proteção de dados da Astellas através do seguinte endereço: privacy@astellas.com.

O responsável pelo tratamento da sua informação pessoal é a Astellas Farma Portugal.

MAT-PT-NON-2023-00048, SET 23

Aviso de saída do website

Será direcionado para um website onde a nossa política de privacidade não se aplica. Será o único responsável pela utilização do website de destino.